Suport & Mentenanță

Servicii profesionale, pentru ca software-ul folost în compania ta fie disponibil fără întreruperi și funcționeze întotdeauna la cele mai înalte standarde

Suport & Mentenanță

Ei au încredere în noi!

L’Oreal

Echipa L’Oreal de la L’Oreal

Echipa EXE este responsabilă de integrarea cu SAP a unei soluții in-house, oferind totodată și suport tehnic pentru echipa SAP și gestionând procesul de migrare a datelor.

JTI

Echipa JTI de la JTI

O echipă dedicată a EXE Software asigură suport pentru aplicații folosite de JTI în zone de business precum finanțe, producție și multe altele. Serviciile noastre acoperă suport pentru filialele JTI din întreaga lume.

Profită la maximum de soluțiile tehnice, folosind servicii profesionale de asistență și întreținere

  • Păstreazaă software-ul funcțional, prin servicii de suport tehnic constant
  • Actualizează sau rescrie soluțiile vechi cu tehnologii de ultimă generație
  • Modifică funcționalitățile, pentru a răspunde constant nevoilor de business
Funcții și Beneficii

Lasă-ți toate problemele IT în mâinile specialiștilor

Suport după implementare

Odată ce partea tehnică este finalizată și proiectul a fost implementat, te asigurăm că soluția va rămâne funcțională, securizată și de actualitate, datorită serviciilor de calitate oferite de echipa de suport.

Suport constant pentru aplicațiile funcționale

Chiar dacă în compania ta deja este folosită o aplicație care nu a fost dezvoltată de EXE Software, poți conta pe noi pentru a elimina eventuale probleme tehnice și a o menține 100% funcțională.

Îmbunătățiri constante

La cerere, echipa EXE poate modifica o soluție software astfel încât să introducă noi funcționalități sau specificații tehnice, iar aplicația să redevină de actualitate.

Îmbunătățiri tehnice

Dacă aplicația pe care o folosești nu mai răspunde problemelor de business pe care le rezolva inițial, echipa de suport poate restructura și chiar rescrie cod, pentru a optimiza soluția software.

Acces la baza de cunoștințe

Afacerea ta poate are nevoie de soluții imediate pentru nevoi stringente? Specialiștii noștri din zona de suport își vor folosi cunoștințele și expertiza pentru a găsi un răspuns adecvat în timp util.

Tehnologii

  • .NET MVC
  • Entity Framework
  • ASP NET
  • ASP NET CORE
  • Microsoft Azure
  • HTML5
  • CSS3
  • Vue JS
  • React Native
  • C++
  • Power BI
  • Visual Studio
  • Xamarin
  • Share Point
  • Microsoft SQL Server
  • Microsoft SQL Server Integration Services
  • Microsoft SQL Server Analysis Services
  • Microsoft SQL Server Reporting Services

Experiență

Echipa noastră are cunoștințe aprofundate și folosește un set bine definit de proceduri și instrumente de management, pentru a oferi suport personalizat, constant și calitativ pentru soluții software din diverse industrii și domenii de afaceri, cum ar fi:

  • Platforme colaborative (video și text)
  • Managementul fluxului de lucru
  • Master Data Management
  • Managementul resurselor umane
  • Enterprise resource planning (ERP)
  • Procesarea comenzilor
  • Contabilitate
  • Managementul relației cu clienții
  • Integrarea aplicațiilor de tip enterprise (SAP, SAP Business One și altele)
  • Colectare date din teren
  • Managementul documentelor
  • Managementul cheltuielilor de călătorie
  • Analiza datelor și raportare
  • *Serviciile privesc suport tehnic de Nivel 3, conform standardelor ITIL.

20+

Ani de experiență în suport tehnic

50+

Proiecte implementate

15+

Țări de pe 5 continente

100+

Utilizatori ai soluțiilor noastre